UX/UI Design · Product Design

Simplificando operações logísticas através de uma experiência operacional contínua

Construção de uma nova plataforma operacional para ambientes logísticos, focada em clareza, eficiência e continuidade operacional.

Product DesignUX DesignUI DesignDesign SystemB2B SaaS
PapelUX/UI Designer
EscopoPlataforma operacional · Cross-platform
EntregaProduto novo
Ano2024 — 2026
Contexto

O AccuInventory é uma plataforma operacional desenvolvida para ambientes logísticos. O produto é dividido em dois módulos complementares: o Backoffice, voltado para gestão, cadastros e controle estrutural; e o Flow, focado nas operações contínuas de coleta, armazenamento e movimentação.

O projeto surgiu da necessidade de criar uma nova experiência operacional — mais simples, eficiente e intuitiva para o dia a dia do armazém. O desafio não era apenas construir um sistema funcional, mas desenvolver uma plataforma capaz de lidar com operações complexas sem transformar a experiência em algo técnico ou difícil de navegar.

Desde o início, a proposta foi equilibrar robustez operacional e simplicidade de uso, priorizando clareza nos fluxos, redução de carga cognitiva e maior previsibilidade durante a execução das tarefas.

Cross-platform

Onde a operação acontece, a experiência acompanha

A plataforma foi desenhada para funcionar em qualquer dispositivo. Do celular do operador de chão de fábrica à estação do gestor. A mesma experiência, adaptada ao contexto de cada plataforma.

Tema claro e escuro

Uma experiência visual adaptável para diferentes ambientes de uso

A plataforma foi desenvolvida com suporte nativo para tema claro e escuro, permitindo maior flexibilidade durante o uso em diferentes contextos operacionais.

Paleta de tokens — tema claro e escuro
O desafio

Como criar uma plataforma operacional robusta sem transformar a experiência em algo complexo?

Construir uma plataforma operacional desde o início exigiu equilibrar eficiência, consistência e escalabilidade em um contexto de uso contínuo.

Além da interface, o principal desafio estava em estruturar uma experiência capaz de suportar operações recorrentes sem aumentar esforço cognitivo ou comprometer precisão.

  • Excesso de informação simultânea aumentando carga cognitiva
  • Fluxos não estruturados gerando retrabalho e inconsistências
  • Ausência de previsibilidade durante operações recorrentes
  • Necessidade de velocidade sem comprometer a precisão
  • Gestão e operação com necessidades radicalmente diferentes
Hipóteses e pontos de dor
01

Operações recorrentes precisavam ser mais rápidas

Tarefas repetidas diariamente — como coleta e conferência — exigiam etapas desnecessárias, aumentando o tempo operacional.

02

Fluxos densos aumentavam a carga cognitiva

A concentração de informações em telas únicas dificultava a compreensão e gerava erros durante execução.

03

Gestão e operação possuem necessidades diferentes

Usuários de gestão precisam de controle e visão global; operadores precisam de velocidade e foco na tarefa imediata.

Direção da solução

Separando gestão e operação para reduzir complexidade

A resposta foi estrutural: dividir o produto em dois módulos com propósitos distintos.
O Backoffice concentra o controle: cadastros, hierarquias, configurações.
O Flow concentra a execução: coleta, armazenamento, despacho e movimentação.

Essa separação elimina o ruído visual para quem opera e dá clareza para quem gerencia, sem que um comprometa o outro. Além de garantir a eficiência na operação logística.

Backoffice
  • Cadastros e configurações
  • Gerenciamento de produtos
  • Controle de endereços
  • Organização estrutural
Flow
  • Coleta e conferência
  • Armazenamento
  • Movimentação
  • Fluxo operacional contínuo
Decisões de design

Arquitetura operacional

A navegação foi estruturada para reduzir profundidade entre tarefas recorrentes e facilitar acesso rápido a fluxos críticos.

Como o sistema seria utilizado continuamente em contexto operacional, a prioridade era minimizar esforço cognitivo sem comprometer densidade informacional.

A principal decisão estrutural foi dividir a experiência em dois módulos complementares:

AccuInventory
BackOffice
Gestão / ConfigRelatóriosAdministraçãoControle
Flow
Operação contínuaColetaMovimentaçãoExecução rápida
BackOffice

Voltado para gestão, configuração e administração operacional, com foco em controle, visão ampla e gerenciamento de informações.

Flow

Desenvolvido para operações contínuas e tarefas recorrentes, priorizando velocidade, previsibilidade e execução rápida em ambientes de alta frequência.

Essa separação permitiu adaptar a experiência às necessidades específicas de cada contexto de uso, preservando consistência entre módulos sem comprometer eficiência operacional.

Hierarquia visual e escaneabilidade

A dashboard foi projetada para facilitar leitura rápida e tomada de decisão contínua, equilibrando densidade informacional e clareza visual.

A estrutura priorizou:

  • agrupamento de informações relacionadas;
  • hierarquia progressiva;
  • contraste funcional;
  • acesso rápido às tarefas recorrentes.

Padrões reutilizáveis

Diversos módulos do BackOffice compartilhavam necessidades semelhantes de organização hierárquica.

Para evitar experiências isoladas e comportamentos inconsistentes, foi criada uma estrutura reutilizável capaz de acomodar diferentes tipos de informação mantendo previsibilidade operacional.

Essa abordagem foi aplicada nas telas de grupos, endereços, estoques.

GruposGrupos
EndereçosEndereços
EstoquesEstoques

Operação contínua em ambiente físico

O módulo Flow foi desenhado para execução operacional diretamente no armazém.

O principal desafio era permitir que tarefas recorrentes fossem realizadas utilizando apenas um dispositivo móvel durante deslocamentos constantes entre produtos, corredores e endereços.

A tela inicial do Flow centraliza:

  • busca de produtos e endereços;
  • leitura por câmera;
  • movimentações em andamento;
  • acompanhamento da operação.
Tela inicialTela inicial
Leitura por câmeraLeitura por câmera

Fluxo guiado da operação

Os fluxos de recebimento, armazenamento e despachos foram desenhados para minimizar interrupções e reduzir etapas desnecessárias durante tarefas repetitivas.

Tela inicial
Tela inicial
Bipagem do produto
Bipagem do produto
Tela do produto
Tela do produto
Receber produto
Receber produto
Carrinho
Carrinho
Bipagem do endereço
Bipagem do endereço
Armazenando no endereço
Armazenando no endereço
Impacto esperado
Impacto esperado01

Redução de fricção nas operações mais recorrentes

02

Fluxos mais previsíveis e fáceis de aprender

03

Maior autonomia dos operadores no dia a dia

04

Menor carga cognitiva em tarefas complexas

05

Experiência mais intuitiva para novos usuários

06

Gestão com visibilidade sem interferir na operação

Complexidade operacional não precisa gerar complexidade na experiência.

Atualização — 2026